你國民黨啊？

早上小朋友來報告一件客訴，說對方揚言要告。了解情形後，我說：「沒關係，讓她去告，就當免費的廣告～」。

中午用餐時間，這位使用者來電，詢問：「為什麼到現在還沒收到東西？」

查了資料，告訴對方：「你還沒選擇取件門市，物流中心不知道要送到哪裡去，麻煩您先選好門市，才能將物品退回給您～」。對方嘟囔著：「莫名其妙～」，掛上電話。

下午另一位小朋友又接到這位使用者的來電，聽小朋友的語調越來越高亢，冷不防的迸出一句：「你國民黨啊？」

原本安靜的辦公室，這下全都笑出來。


這位小姐有十一件包裹要寄給不同的人，印出寄件單後，拿到超商門市，將物品和寄件單「分別」交給門市人員。門市人員依程序刷了條碼收了錢後，告訴對方：「我會處理」，使用者就離開了。

這十一件包裹從台南送到桃園大溪後，桃園那邊的窗口人員來電說包裹和寄件單是分開的，不知道那件是哪件，但是從包裹的外包裝看來，好像都是相同的物品。

小朋友為了慎重起見，打電話和寄件人確認是否都是相同的物品，如果東西都是一樣，那就可以往下配送；如果不一樣的話，為了避免「買紝娠霜的人拿到護膚霜」這種「ＡＢ件」的烏龍發生，必須將物品退回。

這位小姐聽了怒不可遏，說：「當初門市的人說她會處理，現在你們又說不能處理，要退給我，那我怎麼辦？我要怎麼跟買家交代？我的損失誰要賠？．．．」。
小朋友耐著性子邊道歉邊解釋：「印出的單據上面有標示，務必要貼在包裹上．．．」，仍無法消除對方的怒氣，揚言中午以前要送到台南給她，否則要告到消保官。

中午的電話是我老人家接的，據說我接電話的聲音很「冷」，非常的「官式」，大概因為如此，所以對方只有自己囈語幾句就掛上電話。

到下午，這小姐選好了門市就打電話來問：「我門市選好了，但是去門市拿，他們說沒有我的東西，已經超過半個小時了，你們說．．．」

哇咧～

接電話的小朋友跟她解釋：「我們說『選好門市，物流中心才能退回給你』，不是說你『選好就馬上可以送到』，開車也要時間吧～」

中間的對話內容不明，大約對方仍是抱怨當初門市的人說會處理，現在要退回，導致他運費損失之類的，認為小朋友和門市之間在互推責任，又語帶威脅的要提告。小朋友火了：「...你這樣把問題都怪到我們頭上，這樣做對嗎？你國民黨啊？」

對方似乎愣了一下，掛上電話。

到底這句話是什麼意思？我也不知道，該找個時間問問。

如果「國民黨」成了罵人的用詞，那麼，它應該代表的是什麼意涵呢？

無能？推拖？說謊欺騙？不講道理？

我不知道。

還問？你國民黨啊？